ご紹介でいただくお仕事のありがたさ
営業は「訪問回数」ではないと思っています
自分は基本的にしつこい営業はしません。しつこく行けば行くほど、お客様に嫌がられるのが解っているからです。
以前、営業職として働いていた時期がありました。当時勤めていた会社では、訪問回数を増やせば成約率も上がる、という考え方がまだ根強く残っていました。いま振り返ると、少し滑稽にも感じます。
話すことがなくなってしまう
とにかく訪問するようにと言われ続けましたが、何度も足を運んだところで、話す内容も尽きてしまいます。何より、お客様にも日々の忙しさがありますので、必要のない訪問は、迷惑になってしまうだけだと感じていました。
携帯電話が普及し始め、その後スマートフォンへと変わり、インターネットで誰もが買い物をできるようになった頃、まだ現役の営業職でしたが、いまいる業界では、営業職そのものが必要なくなってきているのではないか、と思うようになりました。
いまは、必要としていただいた時に伺う
現在、自分で仕事をするようになってからは、お客様から「説明を聞きたい」「一度見てほしい」といったご要望をいただいて訪問することがほとんどです。そのほかは、お客様からのご紹介でお仕事をいただくケースが多いです。
ご紹介いただいたお客様の顔をつぶすわけにはいきませんので、それはそれでプレッシャーがあります。
ですが、それ以上にお仕事をご紹介いただくことを、本当にありがたいと感じています。
